Dans le cadre d'un projet d'analyse stratégique réalisé en binôme, j'ai conduit un audit complet de trois banques en ligne : BoursoBank, Revolut et Hello Bank. J'ai personnellement pris en charge l'analyse de Revolut — étude de son interface, de ses bonnes pratiques (gel de cartes, virements rapides, cartes éphémères), de ses points différenciants (création de budgets par catégorie, conversion de monnaies, néo-banque internationale) et de son positionnement (banque moderne ciblant une clientèle jeune et active). À partir de ces analyses croisées, nous avons construit un benchmark comparatif complet des trois banques sur les critères d'interface, bonnes pratiques, innovations et positionnement. J'ai ensuite identifié les pain points des utilisateurs étudiants de Hello Bank (plafond de paiement bloqué, impossibilité de fixer un budget, délai de validation des pièces trop long, bugs récurrents) et proposé des recommandations stratégiques concrètes : intégrer une rubrique budget, permettre de geler la carte, augmenter les plafonds, intégrer une assurance civile et mettre en place un ChatBot et un suivi personnalisé en cas d'urgence. J'ai enfin défini l'axe de communication pour repositionner Hello Bank comme une néo-banque moderne et accessible face à Revolut.